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永州供電關注農村用電安全優化營商環境

來源: 中國電力新聞網      日期:20.05.22

  中國電力新聞網訊 通訊員  吳佳一 報道  5月20日是第二十一個世界計量日,國網永州供電公司開展“5.20”世界計量日專題宣傳走訪活動,走進貧困村--冷水灘區蔡市鎮鄧家鋪村,向村民普及智能電表、節約用電等方面知識,與用電客戶加強溝通、增進理解、營造和諧供用電環境。

  “我的手機為什么收不到欠費和停電信息?”在鄧家鋪村委會門前廣場的宣傳點,村民鄧先生正在向工作人員咨詢,“您是不是更換過電話號碼?如果更換了就要告知我們,我們在系統內更新電話號碼之后您就可以收到繳費、停電等短信通知了,您還可以下載網上國網APP,用電信息、電費詳情、停電通知都可以及時查詢!惫ぷ魅藛T詳細又耐心的向客戶解釋著;顒蝇F場還發放了智能電能表應用、電能替代、防觸電小常識、新型繳費方式等宣傳手冊,現場為客戶解答計量表計讀數方法、工作原理、安全用電、節約用電等日常用電常識。

  活動當天,該公司還組織黨員服務隊走訪慰問貧困戶和五保戶,為他們送去大米、食用油等生活用品,幫助客戶檢查家里的線路狀況,并根據他們的用電設備為其提供節能建議。

  在五保戶老人張陽云家中,服務隊隊員為老人檢查更換了室內老舊線路并安裝了家用漏電保護器,“裝了這個漏電保護器,可以防止被電打到,您用電就更安全了!狈⻊贞犼爢T向張陽云老人詳細介紹了漏電保護器的工作原理以及使用方法。

  在貧困戶鄧小軍家中,在服務隊隊員向他宣傳貧困戶電費優惠政策時他感激的說,“我們貧困戶的電費優惠政策我知道,每月都可以免十度電的電費,感謝你們的好政策!

  據悉,該活動是國網永州供電公司深入開展“轉觀念、抓作風、強落實”主題活動的舉措之一,結合黨建主題活動和社會責任月,緊密圍繞“智慧電網與您共創美好生活”開展電能計量等知識宣傳,使電能計量宣傳走向社會、走進村組;顒赢斕旃舶l放各類用電宣傳資料300余份,電力網格服務卡200余張,禮品50余份,現場為客戶解答各類用電咨詢20余個,走訪慰問貧困戶和五保戶3戶,安裝漏電保護器1臺,進一步拉近了供電企業與客戶的距離,加深了社會對電能計量公平性、公正性的信任和理解,為持續優化營商環境、提升供電服務水平提供良好支撐。

責任編輯:張媛媛  投稿郵箱:網上投稿

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